¿Cómo Comprar?
1. Agrega productos al carrito de compra
2. Agrega datos de envío
3. Selecciona método de pago (revisa FORMAS DE PAGO).
4. Paga y mándanos una fotografía del comprobante de pago al WhatsApp 55 7875 4054 (revisa ACREDITACIÓN DEL PAGO).
5. Agrega productos al carrito de compra
6. Enviamos (revisa ENVÍO).
Formas de Pago
1. Oxxo
Paga en cualquier tienda Oxxo del país.
Número de tarjeta BANAMEX: 5204165625041490
2. Banamex
Deposita directamente en efectivo en el banco o vía transferencia a nuestras cuentas bancarias.
BANAMEX:
Cable: 0021 0070 1643 3616 46
Número de Tarjeta: 5204 1656 2504 1490
Acreditación del Pago
Todos los comprobantes de pagos sin excepción, deberán ser acreditados en el WhatsApp 55 7875 4054, en donde se enviará la fotografía del comprobante de pago en perfectas condiciones y completamente legible (no debe presentar arrugas o alteraciones); en caso de que no se logre acreditar el pago, deberá enviar la línea de captura y la fotografía acreditando el pago en la página https://www.banxico.org.mx/cep/
Envío
El pedido se envía de 1-3 días hábiles después de haber acreditado el pago. Cabe precisar que dependido la zona geográfica de tu localidad y la mensajería, el plazo puede variar. Esto no aplica para temporada alta, ya que debido a la demanda puede dilatar unos días más en su llegada.
En compras mayores a $3,000, le damos el envío gratis. (PAKT® se reserva cambios o modificaciones de esta promoción sin previo aviso).
Garantías de Canje
Todos los productos antes de ser enviados pasan por una minuciosa inspección de calidad y resistencia, sin embargo ante la posibilidad de que productos adquiridos pudieran tener algún defecto de fabricación ó daño imputable a falla por defecto de fabricación y así lo determine PAKT previo a una inspección fotográfica y/o de vídeo, se le podría otorgar un solo canje del producto*, descontando el costo del envío**, solo tendrá que ponerse en contacto con nosotros para que se le sea indicado el proceso y como aplicar la garantía por 3 días (verificar políticas de video de apertura), en el cual el comprador tendrá que devolver el producto dañado haciéndose cargo del costo de envío (TRASLADO) al centro de distribución que se le sea indicado. Para aplicar la garantía dentro del periodo de 3 días, tendrá que enviar fotografía y/o vídeo del articulo dañado al WhatsApp 55 7875 4054 indicando en el asunto de mensaje «GARANTIA».
PARA MANTENER EL ESTADO ORIGINAL DE SUS PRODUCTOS ES NECESARIO TOME EN CUENTA LA SIGUIENTE INFORMACIÓN.
Todo Metal o Material Expuesto al PH Humano Bajo ciertas condiciones crea una reacción química que pudiera cambiar, obscurecer o dañar el estado original de sus productos, tome en cuenta que estos por si solos nunca cambiaran de color, teñido o estado durante muchos años, siendo la reacción de la química humana y el exponerlas a ciertos líquidos ó temperaturas lo que pudiera dañaras; por lo que le realizamos los siguientes consejos:
No se duche con sus productos.
Evite el contacto con el sudor.
No los exponga a líquidos, aceites, jabones, lociones o vapores.
No se expongan a altas temperaturas o a los rayos UV por periodos prolongados.
Evite el contacto con agua de PH variable como e de Piscinas y Agua de Mar.
Manténgalos limpias con un paño suave.
Evite golpeteo o rozaduras con otros objetos.
En caso de que sus productos se llegaran a dañar por alguna de las anteriores acciones recomendamos limpiarlas con toallas especiales para limpieza para recuperar su estado y brillo original.
PAKT® al desconocer el cuidado de sus productos en mano del comprador se reserva en su totalidad los derechos de garantía ante el uso y cuidado de los mismos, por lo que se informa que por daños causados por el comprador, así como por insatisfacción del producto, no existen cambios ni devoluciones sin excepción bajo un contrato de COMPRADOR – VENDEDOR por lo que al comprar usted acepta las anteriores políticas sin excepción. Entiéndase como:
PRODUCTO: En caso que el producto este agotado PAKT te ofrecerá un producto similar.
COSTO DEL ENVÍO: Si el producto adquirió una promoción de ENVÍO GRATIS tendrá que devolver el costo del envío que no se le cobró en la promoción (SIN EXCEPCIÓN), así como los gastos de TRASLADO que se requieran para devolver la mercancía y que le enviemos el canje con el producto nuevo.
Para realizar el canje sin cobro de TRASLADO extra: PAKT se reservara el lugar, la hora y el día; y solo podrán ser fijadas en la ciudad de Tuxtla Gtz., Chiapas con un horario y lugar fijado por la empresa.
Recuerden que los videos son solo válidos si comienzan cuando el sobre o cajas de envío estén selladas, SIN INTERRUPCIÓN. Y hasta revisar toda la mercancía ahí mismo. Videos inválidos: Con cortes, una vez abierto el sobre o caja de envío, etc.
TIENES TIEMPO SUFICIENTE PARA REVISAR TU MERCANCÍA (te damos 3 días naturales una vez recibido el producto). Así que puedes verificar tu mercancía con calma cumpliendo los requisitos marcados: SIN VIDEO DE APERTURA NO HAY CANJES NI DEVOLUCIONES.
Video de Apertura
Como hacer un video de apertura correcto:
Debes demostrar que el sobre, caja o paquete está completamente cerrado.
Sacar pieza por pieza los productos (sin mover la toma para que el sobre y productos no se pierdan), si hay detalle con algún producto debes acreditarlo ahí mismo.
NO debe tener cortes en la grabación
En el video jamás debes de sacar el sobre, caja, productos o paquetes de la toma.
Por último; debe mostrar el sobre o caja o paquete completamente vacío, una vez terminada la revisión o toma del video.
Recuerden que el video de apertura nos facilita a apoyarlos en el proceso de garantía.
Método de Envío
A. Servicio Ocurre Económico ($50.00)
I. Únicamente para los municipios señalados (del estado de Chiapas):
-
- HUIXTLA
- ESCUINTLA
- MAPASTEPEC
- PIJIJIAPAN
- PALENQUE
- TAPACHULA
- TONALÁ
- ARRIAGA
- CINTALAPA TERMINAL
- SAN CRISTÓBAL DE LAS CASAS
- COMITAN
- VILLA FLORES
- TUXTLA GUTIERREZ
II. Se envía de 1-3 días hábiles después de haber acreditado el pago (Verificar políticas de ENVÍO).
III. NOTA. – Este servicio es hasta 3 kilos (peso volumétrico o peso real, el que sea mayor), en caso de sobrepeso se procederá a recalcular el importe del envío vía WhatsApp 55 7875 4054.
B. Envío Económico (Terrestre) – Paquetería FEDEX/DHL ($250)
I. Envío a todo MÉXICO.
II. Se envía de 1-3 días hábiles después de haber acreditado el pago (Verificar políticas de ENVÍO).
III. NOTA. – Este servicio es hasta 5 kilos (peso volumétrico o peso real, el que sea mayor), en caso de sobrepeso se procederá a recalcular el importe del envío vía WhatsApp 55 7875 4054.
C. Embalaje ($25 más el 5%)
I. El embalaje te ayuda a proteger de una manera más eficiente el traslado de tu mercancía y se paga únicamente $25 más el 5% del total de la compra (véase políticas de garantía y video de apertura).
D. Seguro de Envío ($40.96 más el 5%)
I. El seguro de envío únicamente cubre el 30% del manejo del traslado de la mercancía y se paga $40.96 más el 5% del total de la compra (véase políticas de garantía y video de apertura).